Рейтинг дилерского центра

Ниссан ежемесячно проводит исследование качества обслуживания клиентов в официальных дилерских центрах. Отзывы клиентов относительно сервисного обслуживания и работы отдела продаж, являются основой для формирования рейтинга «5 звезд». Рейтинги обновляются ежемесячно.
При отправке заявки вы соглашаетесь на использование ваших персональных данных
Поле обязательно для заполнения

Отправляя форму вы подтверждаете свое безусловное согласие ООО «Ниссан Мэнуфэкчуринг РУС» (далее - «Общество») на обработку вышеуказанных персональных данных с использованием и без использования средств автоматизации, включая их передачу, в том числе трансграничную, компаниям группы Nissan, авторизованным дилерам (Nissan, Infiniti, Datsun), а также организациям, с которыми Общество осуществляет взаимодействие на основании соответствующих договоров (соглашений), для следующих целей:
1) хранения в информационных системах для оптимизации процессов взаимодействия;
2) статистических и аналитических целей, в том числе, для установления степени удовлетворенности оказанными услугами;
3) проведения маркетинговых исследований.

Настоящее согласие действует в течение 25 лет со дня его подтверждения. Вы уведомлены о том, что в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» настоящее согласие может быть отозвано путем направления в письменной форме уведомления Обществу заказным почтовым отправлением с описью вложения по адресу: 194362, г. Санкт-Петербург, пос.Парголово, Комендантский проспект, д.140, либо вручения лично под подпись уполномоченным представителям Общества.

Настоящим Вы подтверждаете, что согласны получать информацию о товарах, услугах и мероприятиях с помощью средств связи (интернет, смс, телефонных звонков, почты).

МегаАльянс

Рязань, Московское шоссе, 24

+7 (4912) 29-30-70

Nissan assistance

Позвоните
8-800-200-59-90

Международный номер +7 495 587 99 11

3 года помощи на дорогах в подарок

Почувствуйте спокойствие и уверенность за рулем Nissan. Просто позвоните нам, и мы сделаем все возможное, чтобы решить проблемы максимально быстро и комфортно. Служба работает круглосуточно... и абсолютно бесплатно!

Если произошла поломка или дорожно-транспортное происшествие, служба технической помощи на дорогах Nissan Assistance всегда придет на помощь. К вам будут оперативно направлены наши специалисты. Сотрудники службы технической помощи на дорогах Nissan Assistance помогут вам решить целый ряд проблем на месте, и вы сможете продолжить свой путь.

Достаточно одного звонка

Вы можете воспользоваться сервисом Nissan Assistance в любом городе России, где есть официальный дилерский центр Nissan, или в радиусе 200 км от него, на всем протяжении трасс Москва – Санкт-Петербург и Москва – Краснодар, на территории Беларуси, Казахстана и всех стран Европейского Союза

Если вы оказались вдали от дома и автомобиль не может быть отремонтирован в день поломки, то Программа предусматривает следующие дополнительные услуги на выбор:

  • Услуга такси до 200 км либо билет на поезд или билет эконом-класса на самолет, если дорога на поезде занимает более 8 часов.
  • Подменный автомобиль* на срок, пока ремонт неисправного автомобиля не будет выполнен (при этом максимальный срок предоставления автомобиля 3 календарных дня, с возможным увеличением до 5 календарных дней, если включаются выходные).
  • Размещение в трёхзвёздочной гостинице на срок, пока ремонт неисправного автомобиля не будет выполнен (максимальный срок размещения – 3 рабочих дня и только в том случае, если расстояние до постоянного места проживания клиента составляет более 50 км).

И это еще не все...

Хранение автомобиля в случае поломки В случае если поломка произошла в ночное время, и автомобиль не может быть доставлен в авторизованный сервисный центр Nissan, автомобиль может быть доставлен на охраняемую стоянку с последующей эвакуацией в авторизованный сервисный центр Nissan в ближайший рабочий день.

...мы всегда готовы помочь

Оставили ключи в запертом автомобиле или закончилось топливо? Никаких проблем! Служба технической помощи на дорогах Nissan Assistance также придет вам на помощь.

Услуги технической помощи Nissan Assistance

  • Электрическая или механическая поломка;
  • Дорожно-транспортное происшествие;
  • Результат ошибочных действий водителя:
    • проблемы с ключом зажигания (поломка или утрата ключа зажигания, ключ заблокирован внутри автомобиля);
    • заправка неверным типом топлива (замерзание, нехватка топлива);
    • неисправности с колесами (прокол, нарушение герметичности клапана);
    • разряженный аккумулятор.
  • Попытка угона, вандализм или иные действия противоправных третьих лиц;
  • Техническая неисправность, при которой дальнейшее самостоятельное передвижение на автомобиле не безопасно (неисправности тормозной системы и ABS, рулевого управления и коробки переключения передач, внешних световых приборов, подушек безопасности, ремня безопасности, стеклоочистителя, а также в случае утечки масла или топлива).

Что делать в случае поломки или ДТП?

  • Сохраняйте спокойствие и аккуратно остановите автомобиль.
  • Выставите знак аварийной остановки и наденьте светоотражающий жилет.
  • Убедитесь, что окружающие (пассажиры, прохожие и др.) находятся в безопасности и им ничто не угрожает.
  • При необходимости позвоните в экстренные службы.
  • Подготовьте информацию об автомобиле (VIN (идентификационный номер транспортного средства) и регистрационный номер).
  • Позвоните в службу технической помощи на дорогах Nissan Assistance.
  • Подтвердите местоположение вашего автомобиля (указав, по возможности, ближайший перекресток).
  • Подробно опишите проблему и оставьте свой номер телефона.

Условия оказания услуг помощи на дорогах Nissan Assistance

Программа NISSAN ASSISTANCE распространяется на автомобили Nissan, приобретенные у официального дилера Nissan и находящиеся на гарантии (гарантийный период составляет 3 года или 100 000 км пробега в зависимости от того, что наступит раньше), а также на автомобили Nissan с действующим контрактом постгарантийного обслуживания «Nissan Service 3+». Компания Nissan, в рамках программы поддержи лояльных клиентов, предоставляет уникальную возможность продлить срок действия услуги NISSAN ASSISTANCE на 1 год после окончания заводской гарантии. Действие данной Программы продлевается на аналогичный срок при каждом последующем обращении в официальный дилерский центр Nissan для проведения технического обслуживания, а также механического и кузовного ремонта. Программа помощи на дорогах не действует для автомобилей, в конструкцию которых были внесены изменения без согласия Nissan, и на которые не распространяются гарантийные обязательства Nissan в связи с нарушением условий гарантийной политики Nissan. Следующие транспортные средства исключены из программы помощи на дорогах: реконструированные без согласия Nissan ТС, в том числе такие как: автомобили скорой помощи, такси, автомобили ритуальных услуг, автомобили в автошколах, а также автомобили, зарегистрированные в компаниях, сдающих автомобили в аренду на короткий срок.

*Зависит от наличия автомобиля в том регионе, где произошла поломка.


Подписка на рассылку

Узнайте первыми о новых спецпредложениях и новостях